Pitanja o rezervacijama
Putem sistema pretrage na našoj stranici možete doći do željenog apartmana u samo nekoliko klikova. Nudimo različite vrste stanova i vikendica kako bismo zadovoljili potrebe boravka naših gostiju.
Uz pomoć naših filtera vrlo efikasno možete pronaći apartmane koji vam odgovaraju:
- Svih struktura: studio apartmani, jednosobni, dvosobni, trosobni, četvorosobni
- U svim naseljima Banja Luke
- Sa svim sadržajima i pogodnostima koji su vam potrebni
Sve što treba da uradite jeste da se registrujete i tačno popunite naš obrazac za rezervaciju stanova ili vikendica sa svim traženim podacima i proslijedite nam zahtjev.
Potvrdu rezervacije Vašeg izabranog stana ili vikendice dobićete putem e-pošte ili ćete biti kontaktirani telefonskim pozivom. Takođe, Vi nas možete kontaktirati i putem mejla info@stannadanbanjaluka.info kao i pozivom na broj telefona + 38766 171-658
Za sve nedoumice i dodatna pitanja u vezi sa izdavanjem stanova ili vikendica budite slobodni da nas kontaktirate.
Nakon što tačno i potpuno popunite obrazac za rezervaciju i pošaljete nam zahtjev, dobićete potvrdu rezervacije Vašeg odabranog stana ili vikendice putem e-pošte ili pozivom na broj telefona. U suprotnom, ukoliko ne dobijete potvrdu putem jednog od navedenih načina, neće se smatrati da ste izvršili rezervaciju.
Plaćanje smještaja se može izvršiti:
- Online – kreditnom ili debitnom karticom
- Gotovinski – lično nakon preuzimanja ključeva na dan dolaska u apartman
Molimo Vas da otkazivanje izvršite putem telefonskog poziva ili e-pošte neposredno čim odlučite ranije napustiti apartman. Plaćeni iznos smještaja nismo dužni vratiti, ukoliko ugovorom nije drugačije dogovoreno.
Ukoliko Stan na dan BL zbog nepredviđenih okolnosti mora otkazati Vašu rezervaciju stana, ponudićemo Vam zamjenski smještaj ili vratiti Vaš novac.
Skraćenje boravka je moguće, a u tom slučaju nismo dužni da Vam vratimo naplaćeni iznos za najam apartmana.
Trenutak naplate za napravljenu rezervaciju razlikovaće se u zavisnosti od Vašeg izbora načina uplate.
Ukoliko se odlučite za gotovinsko plaćanje, boravak će Vam se naplatiti nakon preuzimanja ključeva na dan dolaska u apartman.
Ukoliko se odlučite na online plaćanje, iznos za boravak će Vam se naplatiti nakon što uspješno ispunite naš obrazac za online plaćanje, nakon čega ćete dobiti potvrdni e-mail o naplati.
Plaćanje
Obuhvata:
– smještaj u apartmanu (Djeca preko 5 godina se računaju u odrasle osobe pa Vas molimo da ih uključite u broj osoba prilikom rezervacije).
– čišćenje (prije i poslije Vašeg boravka kao i jednom nedeljno ukoliko je boravak duži od 7 dana. Postoji mogućnost dnevnog održavanja ali se posebno tarifira. Pogledajte u dodatnim uslugama.
– Režijski troškovi
– Boravišna taksa. Boravišna taksa se naplaćuje po osobi po danu boravka i to:
– 15 godina i starije oko 1,3 €
– Djeca 7-15 godina približno 0,65 €
– Djeca do 7 godina ne plaćaju
Avans od 20-50% (zavisi od vlasnika apartmana) od ukupne sume se plaća za sve boravke duže od 5 noćenja a za kraći boravak depozit je u visini 1 noćenja (u slučaju otkazivanja avans se ne vraća). Za vremenski bliže rezervacije avans nije neophodan a Vaša rezervacija je u svakom slučaju sigurna. Ukoliko ipak želite uplatiti avans, naš račun će Vam biti blagovremeno dostavljen. Imajte u vidu da zadržavamo pravo da depozit zatražimo i pored navedenih uslova.
Plaćanje smještaja možete izvršiti u evrima ili konvertibilnim markama.
Dolazak i odlazak
Prilikom potvrde rezervacije na e-mail biće Vam dostavljena detaljna mapa sa punom adresom apartmana. U navedenom e-mailu dobićete preporuku pouzdanih taksista u našem gradu koji Vas mogu odvesti direktrno do apartmana u zavisnosti od Vašeg načina dolaska.
Ulazak u apartman na dan dolaska predviđen je poslije 14h, dok je apartman potrebno napustiti poslednjeg dana boravka do 11h. Ukoliko je apartman prethodni dan prazan ili trenutni gosti odlaze ranije, moguće je ući i prije 14 časova odnosno napustiti aprtman poslije 11h uz dogovor sa vlasnikom. Prilikom rezervacije neophodno je provjeriti da li postoji mogućnost ranijeg ulaska odnosno kasnije izlaska iz apartmana.
Prilikom dolaska na adresu smještaja dočekaće Vas ljubazni domaćin koji će Vas provesti kroz apartman i upoznati Vas sa uslovima boravka u smještaju, te izvršiti predaju ključeva.
Prilikom ulaska u smještaj dobićete jasne instrukcije kome da predate ključeve prilikom izlaska. Najčešće domaćin preuzima ključeve nakon provjere stanja apartmana.
Kasni dolazak – 10 € (22h-07h). U naše apartmane ste dobrodošli u bilo koje doba dana ili noći, ali se period od 22 do 07 dodatno naplaćuje.Ukoliko postoji mogućnost molimo Vas da prilikom rezervacije navedete okvirno vrijeme dolaska.
Kućni red
Ne smije se remetiti javni red i mir od 14 – 17h i od 22 – 09h.
Pušenje je dozvoljeno u onom smještaju gdje postoji naznaka da je dozvoljeno.
Posjetioci su Vam dobrodošli ukoliko poštuju kućni red. Žurke NISU dozvoljene.
Gosti su su dužni da čuvaju apartman, inventar i instalacije. Svaka napravljena šteta mora biti nadoknađena.
Stan Na Dan Banja Luka ima pravo da u slučaju nepridržavanja kućnog reda otkaže korišćenje apartmana gostu i da ga proglasi “nepoželjnim
Poslovna saradnja
Da biste postali domaćin na platformi Stan na Dan BL. potrebno je da prvo registrujete svoj račun, putem svoje e-mail adrese i korisničkog imena.
Nakon uspješne registracije, izaberite opciju “Dodaj Nekretninu” i popunite sve potrebne informacije o vašoj nekretnini i priložite fotografije.
Nakon što zahtjev prođe kroz potrebno odobrenje, vaša nekretnina će biti objavljena na našoj platformi a vi ćete dobiti status domaćina.